9. Serwis Blacharsko - Lakierniczy

Serwis SBL - krótka prezentacja (4 min)

    Program CoMoTel SBL pozwala kontrolować wszystkie etapy serwisu blacharsko - lakierniczego oraz obciążenie pracowników. Przeznaczony dla serwisów prowadzących naprawy powypadkowe, jedno- i wielomarkowych. Mocną stroną programu jest kontrola terminów i kosztów. Specjalny Grafik Zleceń Serwisowych GZS to nowa jakość w zarządzaniu nawet skomplikowanym serwisem.

Moduł "Auta Zastępcze" znacznie ułatwia kontrolę nad autami zastępczymi. Program może współpracować z DMS-mi, programami lakierniczymi oraz kalkulacyjnymi. Wbudowane funkcje CRM usprawniają relacje z klientami.

Zlecenia Serwisowe Krótka prezentacja (7 min)

•     wszystkie etapy SBL - terminy rozpoczęcia i zakończenia
•     możliwość porównania na każdym etapie serwisu kosztów i przychodów
•     możliwość "zastopowania" każdego etapu
•     możliwość dostosowania etapów serwisu SBL
•     automatyczna identyfikacja serwisantów - karty identyfikacyjne
•     pełna informacja: kto, kiedy i co robił
•     ścisła współpraca konsultantów i serwisu
•     wydania samochodów - TERMINARZE  Prezentacja (7 min)
•     PRZYPOMINACZ - ważne terminy w różnych kolorach Prezentacja (3min)
•     pełna historia serwisowania (przeglądy, naprawy, awarie)

Grafik Zleceń Serwisowych GZS Krótka prezentacja (3 min)

•     kontrola wszystkich etapów serwisu
•     wygodny wgląd w stan realizacji każdego zlecenia
•     obciążenie pracowników: zlecenia, absencje
•     kontrola kosztów

Poziomy liczenia kosztów w programie CoMoTel SBL

•     zerowy - program nie uwzględnia kosztów
•     prosty - program rejestruje szacunkowe koszty i przychody zlecenia
•     etapowy - program rejestruje koszty i przychody na każdym etapie serwisu
•     automatyczny - program automatycznie sumuje koszty rbg, lakierów i części i porównuje z kalkulacją naliczając zyski i straty na każdym etapie

Kontrola terminów w programie CoMoTel SBL

•     terminy wydania samochodów z serwisu - na zleceniach trzy kolory
•     terminy wydania samochodów z serwisu - Terminarze TKT
•     terminy wydania i zwrotu aut zastępczych - grafik GWR
•     terminy przeglądów, OC, AC, itp - funkcja FLOTA
•     dowolne terminy z klientami - Terminarze TKT, funkcja CRM

Wynajem samochodów (auta zastępcze) - opcja Opis modułu

•     obsługa wydań aut zastępczych - płatne i niepłatne
•     obsługa wypożyczalni samochodów - wydania, zwroty, rozliczenie
•     koszty samochodów zastępczych
•     Grafik Wynajmu/Rezerwacji GWR - opcja Prezentacja (3 min)
•     stopień wykorzystania samochodów (utylizacja)
•     historia wypożyczeń samochodów - wieloletnia

Grafik Obciążenia Pracowników GOP Krótka prezentacja (3 min)

•     faktyczna praca przy zleceniach
•     nieobecności planowane (urlopy, chorobowe, itp.)
•     absencje nieplanowane
•     naliczenie efektywności pracowników (przepracowane godz.* stawka )

Wydruki, zestawienia i raporty

•     zestawienie zleceń serwisowych z zadanego okresu
•     zestawienie zleceń serwisowych dla serwisanta
•     zestawienie zleceń serwisowych dla kontrahenta
•     raport napraw gwarancyjnych (dla producenta)
•     zestawienie danych o kontrahentach

Ewidencja Samochodów

•     historia zleceń serwisowych
•     komplet danych technicznych
•     komplet danych o terminach
•     możliwość samodzielnego poszerzenia informacji

Kartoteka kontrahentów Prezentacja CRM (7 minut)

•     wykaz faktur, ofert itp. związanych z kontrahentem
•     produkt, konsultant, co zrobił, kiedy
•     podział na aktywnych kontrahentów i pozostałych
•     podział kontrahentów na branże
•     wykaz samochodów kontrahenta
•     historia zleceń i umów
•     adresy, telefony, nazwiska osób do kontaktu Prezentacja (3 min)
•     segmentacja klientów - regiony, produkty, potencjał
•     historia kontaktów (CRM) - data, temat, adresat, ustalenia Prezentacja (3 min)

Inne funkcje

•     TERMINARZ Tygodniowy TKT - opcja Prezentacja (7 min)
•     Przypominacz Ważnych Terminów PWT - opcja
•     FLOTA (koszty eksploatacji pojazdów, terminy OC, AC, ...) Krótka prezentacja
•     Przypominacz Trzy Kolory PTK - terminy w różnych kolorach Krótka prezentacja (1min)
•     Środki Trwałe Niskokosztowe (wyposażenie pracownika)  
•     dla firm wielooddziałowych - praca w sieci Internet
•     SORTY odzieżowe - opcja   

Bezpieczeństwo i ochrona danych

•     Dostęp do danych - system haseł i lista uprawnionych
•     Edytowanie i kasowanie danych przez uprawnione osoby
•     Kontrola procesu aktualizacji - kto i kiedy coś zmieniał
•     Archiwizowanie i odtwarzanie bazy danych

Co odróżnia program Comotel od konkurencji?

•     Program o dużych możliwościach za umiarkowaną cenę
•     Skalowalność: program "rośnie" zgodnie z nowymi potrzebami
•     Integracja: SERWIS + auta zastępcze + FAKTUROWANIE w jednym programie!
•     Wbudowane algorytmy i ukierunkowanie na efektywność. Zawsze można zmienić działanie programu tak, żeby coś działało prościej, szybciej lub dawało dodatkową informację