Działa w ponad 80 serwisach ⬆

Porządek w Twoim serwisie.

Program do zarządzania serwisem


Oprogramowanie dla serwisów maszyn, urządzeń i pojazdów oraz działów utrzymania ruchu.
Najważniejsze specjalizacje i kompetencje? Wózki widłowe, podnośniki, sprzęt budowlany.
Zgłoszenia, harmonogram, części, protokoły i faktury w jednym miejscu.

Zamów demonstrację 

Chcesz porozmawiać? +48 511 177 111
Harmonogram serwisu i techników bez konfliktów Zlecenia i protokoły w 1 klik Pełna historia napraw i części Automatyczne fakturowanie Magazyn części Automatyczne raporty Wdrażenie w 3 tygodnie, koszt od 280 zł netto miesięcznie

Zamów prezentację

Zobacz jak działa program

System sprawdzony w branży serwisowej



Quinno, jeden system do całego serwisu

Serwis
Serwis
Zgłoszenia, harmonogram, części, protokoły i faktury.
Kalendarz serwisu
Kalendarz serwisu
Przeglądy, zlecenia, technicy bez konfliktów
Części zamienne
Części zamienne
Stany, zużycie, rezerwacje pod zlecenia
Klienci i CRM
Klienci i CRM
Baza klientów i historia współpracy
Raporty i analizy
Raporty i analizy
Dane, które przyspieszają decyzje
Automatyczne zgłoszenia
Automatyczne zgłoszenia
Klient zgłosi naprawę i zlecenie od razu jest w systemie
Mobilność
Mobilność
Na smartfonie, tablecie i w biurze
Bezpieczeństwo i chmura
Bezpieczeństwo i chmura
Bezpieczne przechowywanie, szybki dostęp
Korzysci z systemu

Zobacz różnicę

Przed wdrożeniem

  • Zgłoszenia serwisowe na mailach i kartkach
  • Znikające części brak kontroli stanów
  • Plan pracy w Excelu konflikty terminów
  • Papierowe protokoły i ręczne podpisy
  • Brak ciągłości serwisów i historii maszyn
  • Spóźnione faktury chaos w rozliczeniach
  • Pomyłki w terenie brak checklist

roznice

Po wdrożeniu systemu

  • Centralny rejestr zgłoszeń ze statusem
  • Pełna kontrola stanów i ruchów części
  • Kalendarz techników bez konfliktów
  • Protokoły i podpisy bezpośrednio w systemie
  • Karta maszyny z historią części i serwisów
  • Faktury z podglądem i integracją KSeF
  • Checklista i skan kodu mniej błędów



Poznaj program w 20 minut

Nasze wdrożenia w praktyce (case study)

"Postawiliśmy w programie Comotel na platformę B2B SERWIS jako główną i jedyną formę komunikacji z klientami. W kilku przypadkach ilość maili dziennie wynosiła z klientem ok 35-45, a teraz zeszła prawie do zera."
Artur Jaska – prezes
FLT Grupa Sp. z o.o.
„Comotel znacząco zwiększył naszą efektywność w wynajmie i serwisie maszyn budowlanych. ULISSES Software to partner godny zaufania – profesjonalny, elastyczny i zawsze zaangażowany.”
Wojciech Rogaczewski
KURT KÖNIG - Prezes
"Współpraca z firmą Ulisses Sp. z o.o. zawsze przebiega w życzliwej i partnerskiej atmosferze, z pełnym zaangażowaniem, troską o najwyższą jakość i sprawną organizację. To solidny, profesjonalny i godny zaufania partner biznesowy."
Piotr Łysoń
Prezes Zarządu Lemarpol Wózki Widłowe
„Wysoka jakość usług, elastyczność oraz doskonałe dopasowanie systemu do potrzeb firmy zostały szczególnie docenione. ULISSES Software wykazało się dużym doświadczeniem i zaangażowaniem na każdym etapie współpracy.„
Bartosz Kubicki
Drial Wynajem Sp. z o.o.
„ULISSES Software to rzetelny i profesjonalny partner, który pomógł nam znacząco podnieść jakość oraz efektywność pracy. Ich zaangażowanie potwierdzają ich wysokie kompetencje"
Marta Socha
OMV Polska Sp. z o.o.

Zamawiam demonstrację programu

Poznaj nasz zespół

Naszym celem jest zawsze postępować właściwie. Wiemy, że otwartość i uczciwość to klucz do pracy zespołowej i upewnienia się, że sukces naszych klientów jest zawsze stawiany na pierwszym miejscu. Ścisła współpraca, wymiana doświadczeń, innowacyjność, świetne relacje z klientami - to nasze DNA.

 


Uwielbiamy dobrą pogawędkę z naszymi klientami i ludźmi o podobnych poglądach na biznes. Skontaktuj się z nami, a my odpowiemy bezpośrednio lub skontaktujemy Cię z odpowiednią osobą, która będzie odpowiedzialna za Twoje zapytanie.

Polski software
z ambicjam do bycia liderem
Zawsze chętni do pomocy!
Szacunek do klienta
zawsze na pierwszym miejscu.
Ponad 15 lat doświadczenia.

Baza wiedzy

Najczęściej zadawane pytania

Według ogólnej opinii użytkowników (jest ich ponad 70) program Quinno nawet w pierwszych 2 tygodniach jest prosty, a później staje się bardzo prosty. Na etapie wdrożenia i szkolenie starannie pokazujemy procedury ułatwiające obsługę - definiowanie słowników, automatyzacje i inne ułatwienia.

 Najczęściej od 3 do 4 tygodni dla pierwszego zespołu.
Potem wsparcie posprzedażowe w razie potrzeb.

Nasz klient zawsze ma prawo do rezygnacji z naszych usług dostępu do platformy Quinno. Oferujemy migrację danych do standardowych formatów i dodatkowo koszt takiej usługi jest znany z góry -  wynosi równowartość półrocznego ryczałtu za dostęp. 
Oferujemy więc plan B, bo zależy nam na poczuciu bezpieczeństwa klienta w relacjach z ULISSES Software

Quinno integruje się z popularnymi ERP: Optima, Comarch XL, SAP, Innovation, Symfonia, Subiekt oraz jest przygotowany na KSeF.

Tak. W Quinno pracownik ma dedykowaną stronę do pracy w terenie.

Dodaliśmy w programach Quinno możliwość definiowania checklist, które są szczególnie przydatne w obszarach serwisu. Możemy je zdefiniować dla całych grup maszyn, sprzętu czy urządzeń.

Program Quinno SERWIS ma wbudowane funkcje identyfikacji zarówno wg kodów QR jak i paskowych

System do zarządzania serwisem, porządek w zgłoszeniach i planowaniu.

Quinno Serwis to program do obsługi zleceń serwisowych, który porządkuje cały cykl pracy serwisu w jednym miejscu, od zgłoszenia, przez planowanie pracy techników, aż po protokół i fakturę z przygotowaniem pod KSeF. Masz rejestry zleceń i faktur, terminarze serwisantów i sprzętu, historię napraw oraz kontrolę części, zakupów i rozchodów, a serwisanci mogą pracować mobilnie na tablecie lub telefonie, z dostępem w chmurze przez przeglądarkę.

Quinno Serwis to program do obsługi zleceń serwisowych dla serwisów maszyn, urządzeń i pojazdów oraz utrzymania ruchu, zgłoszenia, harmonogram, części, protokoły i faktury działają w jednym systemie. 

W wielu firmach hasła typu system zgłoszeń serwisowych, program do obsługi zleceń serwisowych, harmonogram serwisu, magazyn części zamiennych pojawiają się wtedy, gdy serwis działa na mailach, Excelu i papierze, a efektem są konflikty terminów, znikające części i spóźnione faktury. Quinno Serwis porządkuje to w jednym rejestrze zgłoszeń ze statusem i w kalendarzu techników bez konfliktów. 

System obejmuje pełny workflow serwisu, zgłoszenie, plan, wykonanie, protokół, faktura, a dokumenty mogą powstawać automatycznie. Do tego dochodzi karta maszyny z historią serwisową, napraw i użytych części, co upraszcza rozliczenia i ogranicza powtarzanie tych samych błędów. 

Jeśli szukasz rozwiązania pod utrzymanie ruchu, często pojawia się też fraza CMMS, czyli system wspierający zarządzanie pracami serwisowymi, przeglądami, awariami i częściami w jednym miejscu. Quinno wspiera pracę mobilną w terenie, checklista i skan kodu ograniczają pomyłki, a serwisant domyka zlecenie szybciej, z kompletem danych. 

W praktyce liczy się też dopasowanie do firmy, Quinno integruje się z popularnymi ERP, a IT ma wgląd w logi i bezpieczeństwo danych, bez dokładania ręcznej roboty zespołom. Wdrożenie może zamknąć się w około 3 tygodnie, a miesięczny koszt startuje od 280 zł netto, więc łatwo policzyć zwrot już na samej redukcji chaosu i przyspieszeniu fakturowania, także pod KSeF. 

Umów 20-minutową prezentację Quinno Serwis i zobacz proces od zgłoszenia do faktury na Twoim przykładzie.